為了深入了解“一站式”學(xué)生社區的運行情況、功能布局以及學(xué)生服務(wù)工作的實(shí)際情況,逐步提升服務(wù)質(zhì)量,打造貼近學(xué)生需求、順應學(xué)生期盼的一站式學(xué)生社區。6月5日上午,學(xué)校副校長(cháng)陳寧春、闕勇平到我校武鳴校區“一站式”學(xué)生社區考察指導工作,學(xué)工處領(lǐng)導及部分教師陪同。
學(xué)校領(lǐng)導一行考察了一站式學(xué)生社區的整體規劃布局,詳細了解了功能分區、相關(guān)業(yè)務(wù)設置及服務(wù)開(kāi)展情況等。在考察過(guò)程中,學(xué)校領(lǐng)導與一站式值班同學(xué)進(jìn)行了深入交流,詢(xún)問(wèn)服務(wù)大廳日常工作業(yè)務(wù)的處理和服務(wù)方式,深入了解到訪(fǎng)學(xué)生們的真實(shí)需求,對工作人員熟練的業(yè)務(wù)能力與負責的服務(wù)態(tài)度給予肯定。
針對一站式的環(huán)境改善、智能化管理、人性化關(guān)懷等方面,校領(lǐng)導均明確優(yōu)化方向,提出具體指導意見(jiàn)。校領(lǐng)導指出,我們應加強宣傳力度,提升整體使用率,提高學(xué)生們的參與度和滿(mǎn)意度,讓更多的學(xué)生了解并享受到服務(wù),進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)生服務(wù)工作的良好開(kāi)展。還提到可以打造一支學(xué)生隊伍,對“一站式”學(xué)生社區進(jìn)行管理與運營(yíng),讓學(xué)生得到鍛煉的機會(huì ),亦能從使用者角度出發(fā),真正做到了解學(xué)生需求,切實(shí)提供“一站式”服務(wù)。
學(xué)校領(lǐng)導此次考察指導為“一站式”學(xué)生社區的發(fā)展指明了方向,也為學(xué)校進(jìn)一步提升學(xué)生服務(wù)質(zhì)量奠定了堅實(shí)基礎。我校將持續推動(dòng)“一站式”學(xué)生社區的建設和發(fā)展,為學(xué)生們提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。
圖為學(xué)校副校長(cháng)陳寧春、闕勇平赴“一站式”學(xué)生社區考察指導工作