“盼了這么多年,終于辦下來(lái)了!感謝學(xué)院領(lǐng)導!”在學(xué)院中堯路15號危舊改項目不動(dòng)產(chǎn)權證專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組辦公室外,我院退休職工杜翠蓮捧著(zhù)嶄新的不動(dòng)產(chǎn)權證書(shū),激動(dòng)地對著(zhù)后勤管理處工作人員說(shuō)道。
中堯路15號危舊房改住房改造項目不動(dòng)產(chǎn)權證辦理工作啟動(dòng)以來(lái),學(xué)院領(lǐng)導高度重視,精心組織,高位推進(jìn),抽調后勤管理處、財務(wù)處等部門(mén)骨干力量組成專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組,攻堅克難,穩步推進(jìn),全力解決危舊改項目遺留問(wèn)題,積極回應廣大業(yè)主的辦證期盼,用實(shí)際行動(dòng)踐行落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”。
【學(xué)院副院長(cháng)、專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組組長(cháng)陳寧春(右一)組織召開(kāi)中堯路15號危舊房改住房改造項目不動(dòng)產(chǎn)權證辦理工作推進(jìn)會(huì )】
厘清思路,分類(lèi)突破。項目從啟動(dòng)到交房,到完成財務(wù)決算,時(shí)間跨度較大,辦事員也更換了幾批,在辦證過(guò)程中不僅存在手續復雜、戶(hù)數眾多,還面臨著(zhù)部分住戶(hù)材料缺失、住戶(hù)家庭成員有變動(dòng)、個(gè)別家庭有產(chǎn)權糾紛等棘手問(wèn)題。為此,專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組先后十余次召開(kāi)專(zhuān)班會(huì )議,確定了“先易后難,分類(lèi)突破”的工作思路,對梳理出來(lái)的不同情況做到一類(lèi)一檔,專(zhuān)題研判,有針對性地提出具體解決辦法,分類(lèi)突破,確保第一批大部分住戶(hù)都能順利辦理。
上下聯(lián)動(dòng),加強溝通。辦證工作全面啟動(dòng)后,專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組積極與區直房改辦、不動(dòng)產(chǎn)登記中心、住建局、公證處等部門(mén)對接,了解相關(guān)政策及辦理手續。邀請區直房改辦上門(mén),點(diǎn)對點(diǎn)指導開(kāi)展工作,幫助梳理解決各類(lèi)疑難雜癥。后勤管理處主要負責人及辦事員往返不動(dòng)產(chǎn)登記中心十余次,協(xié)調解決辦證過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,明確辦理路徑。此外,注重與住戶(hù)的溝通,積極回應住戶(hù)訴求,通過(guò)電話(huà)、業(yè)主微信群、QQ、一對一談話(huà)等方式回應住戶(hù)提出的各類(lèi)問(wèn)題,爭取住戶(hù)的理解。對一些年老的行動(dòng)不便的住戶(hù),工作人員主動(dòng)陪同辦理;對一些因工作不能及時(shí)繳納材料的住戶(hù),工作人員犧牲周末及夜晚休息時(shí)間,安排加班。在住戶(hù)們的理解支持下,項目辦證工作得以順利推進(jìn),并取得了階段性成果。
(專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組成員與區直危舊改業(yè)務(wù)窗口人員交流辦證過(guò)程中遇到的問(wèn)題)
穩步推進(jìn),取得成效。目前,中堯路15號危舊改項目已通過(guò)自治區房改辦的項目確認,首批186套住房及174個(gè)車(chē)位的分戶(hù)確認也已完成,具備辦證條件,個(gè)別住戶(hù)作為試點(diǎn)已領(lǐng)到房屋及車(chē)位的不動(dòng)產(chǎn)權證書(shū)。我院中堯路15號危舊房改住房改造項目成為駐邕中直、區直單位中第5家取得住宅不動(dòng)產(chǎn)權證、第1家取得車(chē)位不動(dòng)產(chǎn)權證的單位。下一步,學(xué)院將全面鋪開(kāi)首批住戶(hù)的辦證及領(lǐng)證工作,繼續推動(dòng)剩余住戶(hù)的辦證工作。
(業(yè)主高興地展示拿到的不動(dòng)產(chǎn)權證書(shū))